Quella sporca dozzina
Negli anni ’80 e ’90, sulla base dell’analisi di un numero rilevante di incidenti aerei causati da errori umani, sono stati identificati i 12 fattori che riducono la capacità di agire in modo sicuro.
Questi i “Dirty Dozen” :
- lo stress
- l'insicurezza (intesa come mancanza di assertività)
- la mancanza di cooperazione
- l’eccessiva fiducia in se stessi
- la mancanza di comunicazione
- la distrazione
- la disattenzione
- la fatica
- la pressione psicologica
- i mezzi inadeguati
- l'insufficiente conoscenza
- le regole inadeguate
Dall'identificazione di questi fattori prendono spunto molti programmi che si fondano sulla psicologia comportamentale.
